ENZOFASHO / AYUDA
Cambios y devoluciones
Escríbenos
Solicita el cambio o devolución por WhatsApp en un máximo de 10 días desde la recepción del producto.
Desde ahí coordinaremos la recogida de tu pedido.
Prepara el paquete
Utiliza el envoltorio original e incluye todas las etiquetas y cubiertas de plástico. Los artículos deben estar en las mismas condiciones en que se enviaron.
Recogida: 7 € · Pago por Bizum.
El envío de devolución, seguro y rastreable, corre a cargo del cliente. Programaremos la recogida para el siguiente día hábil en la dirección indicada.
Revisamos tu devolución
Al recibir el producto, comprobaremos su estado y que cumple las condiciones.
El importe del producto se devuelve en una tarjeta regalo, sin caducidad. No se realizan reembolsos en efectivo.
El tiempo de tramitación puede variar y depende de la comprobación del producto recibido.
Condiciones adicionales
No será posible devolver artículos sin todas sus etiquetas y cubiertas de plástico. ENZOFASHO podrá rechazar devoluciones y no procesar reembolsos cuando no se cumplan las condiciones de esta política.
ENZOFASHO se reserva el derecho de modificar esta política. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la web.
¿Iniciamos tu solicitud?
Contacta con nosotros por WhatsApp para coordinar la recogida.