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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo elegir la talla?
Consulta las opciones disponibles en la ficha de cada producto. Si dudas entre tallas, escríbenos antes de hacer el pedido y te orientaremos.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Entra en Mi cuenta o usa la página de seguimiento con el número de pedido y el correo de facturación.
¿Qué opciones de pago hay?
Las opciones disponibles se muestran en el checkout antes de confirmar el pedido. Consulta también nuestra página de formas de pago.
¿Cuándo recibiré mi compra?
Consulta los plazos y condiciones de entrega en Envíos. Si tienes una necesidad concreta, contáctanos antes de comprar.
¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Revisa las condiciones y pasos en Cambios y devoluciones. Ten a mano tu número de pedido al contactar con nosotros.
¿Tengo que confirmar mi pedido contra reembolso?
Tras completar la compra, sigue las instrucciones de la página de confirmación y envíanos tu número de pedido por WhatsApp para confirmar los detalles.
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